Uma entrada única para uma infraestrutura nacional distribuída.
France-BioImaging conecta instalações avançadas de imagem e conhecimentos em uma rede de núcleos e sites. O site precisa explicar a infraestrutura, ajudar pesquisadores a acessar serviços e sustentar uma comunidade profissional ativa.
Do mapa da rede à jornada do usuário
Um futuro usuário pode começar por uma questão científica, uma tecnologia, uma localização ou uma necessidade de formação. A plataforma transforma uma organização distribuída em jornadas de serviço compreensíveis sem esconder os núcleos, instalações e grupos que os realizam.
Produto entregue
- Núcleos, sites, sistemas de imagem, serviços e aplicações estruturados
- Descoberta de serviços e caminhos de acesso para usuários acadêmicos e industriais
- Mapas e visualizações sob medida conectando a infraestrutura nacional
- Treinamentos, vagas, chamadas, histórias de usuários, impacto e publicação comunitária
- Inscrição Open Desk e lista de espera operacionais, com suporte gerenciado contínuo
Comunicação conectada à entrega do serviço
O resultado é ao mesmo tempo uma referência institucional e uma porta de entrada operacional. As equipes publicam a atividade da rede enquanto usuários encontram a instalação, a experiência ou o processo de acesso adequado.
