Dernière mise à jour · 26 août 2026
Comment Yhello utilise vos informations
Yhello est responsable des informations personnelles transmises par ce site. Nous les utilisons uniquement pour répondre aux demandes, préparer une réponse adaptée au projet et poursuivre les échanges professionnels qui en résultent.
Informations collectées
- Votre nom, votre adresse e-mail et votre organisation.
- L’adresse du site, les réponses sur le projet et les précisions libres que vous choisissez de fournir.
- La date et l’heure de votre consentement.
- Des données anti-abus pseudonymisées et temporaires dérivées de l’adresse de la requête et de l’identifiant du navigateur.
Mesure d’audience et cookies
La mesure d’audience est facultative et ne commence qu’après votre acceptation de la catégorie Statistiques. Yhello Activity Logger peut alors enregistrer, sans paramètres de requête, le chemin de la page et la destination d’un lien sortant ou d’un téléchargement, ainsi que le type d’événement, le domaine source, un pays approximatif et un identifiant visiteur pseudonymisé et salé qui change chaque jour. Les cibles des clics e-mail et téléphone sont masquées. Aucune adresse IP brute, identité de compte, localisation précise, terme de recherche, réponse de formulaire, cookie de suivi ou stockage du navigateur n’est conservé. La collecte s’arrête lorsque Global Privacy Control ou Do Not Track est activé.
Le cookie nécessaire yh_privacy_consent mémorise vos choix de catégories jusqu’à 180 jours. Vous pouvez rouvrir les Préférences des cookies depuis le pied de page et modifier ou retirer votre choix Statistiques à tout moment.
Durée de conservation et partage
Les demandes de projet sont privées et conservées jusqu’à 18 mois, puis supprimées automatiquement, sauf si une relation client active ou une obligation légale impose une autre durée. Les compteurs anti-abus expirent après 10 minutes et les clés anti-duplication après une heure. Les événements d’audience bruts consentis sont conservés 30 jours ; les totaux quotidiens agrégés, sans identifiant visiteur ni URL brute, sont conservés environ deux ans. Nous ne vendons aucune information personnelle. Les données ne sont partagées qu’avec les prestataires nécessaires à l’hébergement et à l’e-mail, soumis à des engagements adaptés de confidentialité et de sécurité.
Vos choix
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations, ou retirer votre consentement, en écrivant à [email protected]. Vous pouvez également contacter l’autorité de protection des données compétente pour votre lieu de résidence.